Qué es Growth Hacking

Qué es Growth Hacking

Esta es la respuesta de Mattan Griffel, Co-founder y CEO en One Month a la pregunta “Qué es Growth Hacking”

La mejor forma de entender qué es Growth Hacking y que hace un Growth Hacker, es empezar por entender que significa el termino “Hacker”.

Un Hacker es alguien que se preocupa más con alcanzar un objetivo que seguir ordenes y procesos prescritos. En otra palabras, se preocupa más por lograr el alcanzar el objetivo que en el cómo se logra. Como resultado un hacker, usualmente obtiene formas innovadoras de lograr un objetivo.

Por ejemplo, un hacker puede intentar obtener acceso no autorizado a un sistema de información. En realidad no importa como lo obtenga (y usualmente no hay un manual) así que hará lo que sea necesario para obtener acceso.

Como un bien hacker está más preocupado por el resultado que por el metido, tienden a no ser unit-autoritarios y por ende no funcionan bien en una empresa grande donde se espera que todo mundo piense de cierta forma y obedezca instrucciones.

Un Growth Hacker es un tipo de hacker cuyo objetivo es el lograr el crecimiento de usuarios o clientes de un producto específico. Mientras muchas personas piensan que Growth Hacking es una función de marketing, esto asumiría que solo hay una forma de obtener usuarios: marketing.

Esto no es cierto. De hecho, cada vez es más común ver nuevos productos que crecen de cero a millones de usuarios con poco o nada de esfuerzo de marketing.

Hay muchas decisiones que no son de marketing y afectan el crecimiento. Crear funciones vitales es una de las más obvias. Por eso no hace sentido que la función de Growth Hacking parezca a un solo departamento como marketing o ingeniería. En cambio es una función interdepartamental.

La idea es que por cada decisión que la empresa hace, un “Growth Hacker” debería de preguntarse: “¿Que impactará en el crecimiento?”

Por ejemplo, cuando Facebook estaba en sus primeras etapas, crearon un equipo ínter-funcional de crecimiento dirigido por un growth hacker, que tocaba distintos departamentos incluido marketing, BizDev, Producto, Finanzas e incluso Recursos Humanos. Entre otros proyectos, el equipo era responsable:

  • de hacer disponible Facebook en todos los idiomas a través de crowdsourcing,
  • implementar un sistema robusto para importar contactos a través de correos,
  • Crear un Facebook Lite (que después cerraron).

A través de los años, Growth Hackers muy innovadores han desarrollado varios marcos de trabajo y mejores prácticas. Gente como Noah Kagan (Appsumo, Mint, Facebook) Mike Greenfield (circle of moms, LinkedIn) y Dave Mclure (Paypal, 500 startups) han sido pioneros en técnicas de vitalidad, Newsletter, SEO y marketing.

hj barraza
 

Strategist, and Social Entrepreneur. Currently working on teaching refugees and migrants how to generate prosperity through entrepreneurship. http://hjbarraza.com/